Vrácení zboží a reklamace

Reklamace nebo vrácení zboží

Reklamace vadného zboží (např. nefunkční, poškozené zboží, v jiném množství nebo jiný produkt)

Pro zjednodušení si můžete vytisknout reklamační formulář, který zašlete spolu s reklamovaným zbožím na naši adresu. Vaši reklamaci vyřídíme do 5 pracovních dnů, nejpozději ve lhůtě 30 dnů od uplatnění reklamace.

Zásilku neposílejte na dobírku. Takto odeslané zásilky nepříjímáme.

 

Reklamace vadného zboží 

 

Odesílejte na:

DIVOS s.r.o.
Bohunická 576/53
61900  Brno

 

 

Vrácení zboží při odstoupení od smlouvy ve lhůtě 30 dnů

Můžete si vytisknout formulář při odstoupení od smlouvy (vrácení zboží) a zašlete jej nejlépe spolu se zbožím, nejpozději však do 30 dnů od odstoupení na naši adresu. Lhůta 30 dnů běží ode dne převzetí zboží.

Zásilku neposílejte na dobírku. Takto odeslané zásilky nepříjímáme.

 

Odstoupení od smlouvy ve 14 denní lhůtě

 

Odesílejte na:

DIVOS s.r.o.
Bohunická 576/53
61900  Brno